MISA情報誌「withコロナの各社の取り組み特集」アンケート

テレワークについてお訊ねします

質問１)　新型コロナウイルス感染症への対応として、テレワークを実施していますか。（必須）51 件の回答


1: はい	39
2: いいえ	3
3: 以前から実施していた	3
東京・大阪はテレワーク　仙台、名古屋、福岡は現在は通常業務	1
一部社員は派遣先にて実施	1
緊急事態宣言中は実施していました。	1
当社は無し。各現場での対応として、出先に準じ実施中。	1
営業部の一部の社員のみ実施	1
業務によって実施	1

質問１-１)　「いいえ」と回答された方にお訊ねします。テレワークを実施していない理由を差し支えない範囲で教えてください。（任意）3 件の回答

取引先常駐で作業を行っている。（開発サーバーと回線をつなげる必要が有るため、現在検討中）

準備中

インフラ整備が未だ整っていないため。（準備中）

以下、質問１で「はい」と回答された方にお訊ねします。それ以外の方は次ページにお進みください。

質問１-２)　テレワークはいつ頃から開始しましたか。（任意）46 件の回答


1: ３月以前	16
2: ４月上旬	19
3: ４月下旬	7
4: ５月以降	4

質問１-３)　テレワークの実施期間はどのくらいの期間でしたか。（任意）47 件の回答


1: ２週間未満	1
2: １ヵ月未満	3
3: ２ヵ月未満	7
4: ２ヵ月以上	5
5: 現在も継続中	30
6: 一旦終了したが再開した	1

質問１-４)　コロナウイルス終息後もテレワークを継続することを検討していますか。（任意）46 件の回答


1: はい	22
2: いいえ	5
3: 未定	17
継続します	1
客先事情による	1

質問１-５)　テレワーク実施の際に、社内ルール策定やセキュリティ対策などのインフラ整備はスムーズに進みましたか。（任意）44 件の回答


1: はい	31
2: いいえ	10
混乱はなかったが、ルール等は順次追加となった。	1
既に整備済み	1
詳細は現在作成中	1

質問１-６)　テレワーク実施の際に、補助金等を活用しましたか。（任意）46 件の回答


1: （支社・地方事業所など）権限の管轄外	5
2: 条件に該当しない	5
3: はい	5
4: いいえ	31

質問１-７)　テレワーク実施でお気づきになった利点があれば教えてください。（任意）29 件の回答

移動時間の短縮

・大きな投資をしなくても導入できる・長距離通勤者のワーク・ライフ・バランスに効果があった

適正な労務管理を実施できているが残業時間が減少した、通勤費の低減など

通勤時間の削減、仕事の効率UP

テレワーク可能な業務は、効率が良い。

通勤時間がなくなったことによる時間の有効活用ができるようになった。

時間の有効活用

通勤時間が無くなったので、働き方改革になっている。

柔軟な働き方が実現された

感染・クラスター防止

会議への参加率がよくなった。通勤時間を有効に活用できる。

移動時間が不要となった

通勤費・時間の削減

今後テレワーク再開となっても問題なく対応できることがわかった。

スキルのある社員は仕事がやり易くなったようです（通勤時間も有効に使える等）。

通勤時間、通勤費、不動産賃貸費の削減に有効であり、また生産性が落ちないという利点があった。

コロナウイルス感染症対策には効果はある。三密等を避ける対策の一つ

通勤時間がなくなった事での社員負担軽減、経費削減（通勤手当）

通勤時間が無くなるため、効率が上がる。 Skypeなどで情報共有しないと業務遂行できないため、文字エビデンスとしての共有がなされ、共有情報が劣化することがない。家族との時間を任意にとることができるため、エンゲージメントが向上する。必然的に成果主義に軸足を置く必要があるため、生活残業などの悪しき習慣がなくなる。

移動を伴う仕事が効率化された。通勤時間が削減されて、プライベート時間が増えた。

定期代の削減、通勤時間の削減、プライベートへの切り替えの早さ

やればできる

移動時間・コストの削減、ワークライフバランスへの寄与

通勤にかける時間、混雑のストレスがなくなった。

仕事が捗る

・自身の生産性が良いと悪いの両者の意見がある。

規定等の整備が行えた

通勤や移動がないため、作業時間を有効に使える

本番実施まえに１週間の予行演習でネット環境などテストで問題クリアで実施が良かった。

質問１-８)　テレワーク実施でお気づきになった不都合があれば教えてください。（任意）28 件の回答

コミュニケーション不足

・勤怠（始業/終業）の管理が難しい・生産性の個人差が大きい

新人教育などで対面が出来ない為のコミュニケーションレベルが不安等

対面コミュニケーションの不足、判子社会の煩わしさ

一方で、テレワークが難しい業務は、効率が悪い。

組織内でのコミュニケーション不足。

コミュニケーションが減る、メンバーの状態が見えない

ＶＰＮ渋滞や通信速度の低下。事務所の維持費など課題

ネット環境。対面不可。

イノベーションが起こりにくい状況であると感じる

ネットワークトラフィックの不足

一部生産性の低下

意思疎通ができているようで実はできていないことがあった。

新型コロナウィルスで，重篤化の可能性がある社員を顧客作業場に出社させられなくなり，大巾に作業効率が落ちた，という事例がありました。

スタッフの健康面（フィジカル・メンタル）の異変に気づかない可能性が大きくなったと感じている。

仕事の生産性など上がらないケースもある、経験や自宅環境が違うため。

通信回線不調時の作業効率低下、通信費・作業端末購入による経費増、社員間コミュニケーション低下

一定以上自立した社員でないと自己管理できずに自滅していく。社員教育・研修などを実施しにくい（環境整備が別途必要）。

自社が完全テレワークの準備が出来ていても、社外とのやり取りがデジタル化されていないと、出社しなければならないケースはまだ多い。Web会議が増えて、webでの会話特有の疲れが出る。

作業時間の正確な管理、各自のメンタル面や体調面への影響

環境の確保、業務管理面、健康管理

コミュニケーションの難しさ

業務上必要な話しかできない。雑談の中で情報交換したりアイデアのインスピレーションを得ることが少なくなった。

仕事の進め方のルール化が必要

・コミュニケーション不足。

勤務時間等の正確な把握

押印や、書類送付・提出など、テレワークでは対応できないことがあり、中途半端な運用ルールでの実施になったり浸透するまで時間がかかるため、統率が取りづらい

個人ＰＣ環境でネット加入有・なしで自宅か自社内か別れる。

時差出勤についてお訊ねします

質問２)　新型コロナウイルス対策として時差出勤を実施していますか。（必須）51 件の回答


1: はい	29
2: いいえ	5
3: 以前から実施していた（シフト制）	1
4: 以前から実施していた（フレックスタイム制による自己裁量）	9
取引先常駐の為、常駐先に合わせている	1
緊急事態宣言時前後は時差出勤をしていましたが、現在は通常出勤	1
一部社員は派遣先にて実施	1
６月までは実施していた	1
当社は無し。各現場での対応として、出先に準じ実施中。	1
４に加えスーパーフレックス制の実施	1
実施していましたが、現在は実施していません	1

質問２-１)　「いいえ」と回答された方にお訊ねします。時差出勤を実施していない理由を差し支えない範囲で教えてください。（任意）4 件の回答

テレワークを導入したため、時差出勤の必要がなかった

車通勤が多いため

自家用車での通勤が主で公共交通機関の利用者が少ないため

客先の勤務形態に準拠のため

以下、質問２で「はい」を選んだ方にお訊ねします。それ以外の方は次ページにお進みください。

質問２-２)　時差出勤はいつ頃から開始しましたか。（任意）39 件の回答


1: ３月以前	13
2: ４月上旬	13
3: ４月下旬	7
4: ５月以降	6

質問２-３)　時差出勤の実施期間はどのくらいの期間でしたか。（任意）41 件の回答


1: ２週間未満	0
2: １ヵ月未満	2
3: ２ヵ月未満	3
4: ２ヵ月以上	2
5: 現在も継続中	34
6: 一旦終了したが再開した	0

質問２-４)　コロナウイルス終息後も時差出勤を継続することを検討していますか。（任意）41 件の回答


1: はい	18
2: いいえ	3
3: 未定	20

質問２-５)　時差出勤実施でお気づきになった利点があれば教えてください。（任意）20 件の回答

特に無し

特になし

混雑回避で感染リスクの減少、自分の時間確保

混雑緩和によるストレス解消。

通勤が楽になる

通勤ラッシュの緩和

社員の感染防止

通勤のストレスを軽減できる

元々フレックス制度を導入していたので、特にありません。

勤務時間の柔軟性は社員満足度につながると考える。

通勤ラッシュ時間帯の回避は多少ある様だがどの位の効果は不明。

社員本人の不安低減

過程の都合で無理に定時出勤していた社員が余裕をもって出勤することができており、エンゲージメントが上がる。

朝の時間を遅らせることによっての家庭内での子供の対応の時間が取りやすくなった、混んでいる電車でのストレスは軽減された

出勤時の感染予防

（フレックス制）従業員の自己判断を必要にすることから個人の特性がよくわかった。

・三密を避けられる。

ラッシュ時の緩和

通勤事情が改善された。

質問２-６)　時差出勤実施でお気づきになった不都合があれば教えてください。（任意）17 件の回答

休憩時間などのずれ

特になし

勤怠管理が煩雑になる

事務所の開錠・施錠。勤務システムの改修。

特にない

思ったより混雑を避けられない

元々フレックス制度を導入していたので、特にありません。

特に無し

特になし。

朝の打ち合わせが出来ない。

コアタイムを有効活用しないと、ミーティングなどが遅延していく。

同じ時間での時差出勤の継続でない場合、寝不足や生活のリズムが崩れやすい

計画的な取得

（フレックス制）会議など、集まれる時間帯がコアタイム中に限定される。

・時間管理が煩雑。

個人差が出てくる

就業規則の勤務表時間と整合しない点。

経営面における影響についてお訊ねします

質問３)　社内においてどのような感染予防対策を行っていますか。（任意、複数選択可）51 件の回答

値	カウント
1: マスク着用の徹底	47
2: 出勤時の体温計測	28
3: 除菌スプレーなどの設置	49
4: 定期的なオフィス内の換気	42
5: 打合せの自粛、オンライン化などにより直接な接触を避ける	45
6: 机の間にパーティションを設置	15
7: ローテーション出社による出社率低減	17
8: 席の間隔をあける	19
9: ドアノブ等の定期消毒	21
10: 手当支給によるテレワーク推進	3
次亜塩素酸水噴霧、全社員へマスク配付、	1
営業部社員の外出後の手洗いの徹底	1
使用済みの打合せテーブルの消毒	1

質問４)　営業・経営にどのような影響が出ていますか。（任意、複数選択可）49 件の回答

値	カウント
1: 特に影響はない	2
2: 予定の案件が延期またはキャンセルされた	39
3: 既存の取引先からの発注がなくなった	20
4: 新規取引先の案件がなくなった	19
5: 取引先への訪問を断られた	30
6: 前年度と比べ売上が減少した	35
7: 社内の感染防止対策経費が負担になっている	10
8: コロナウイルスに起因する理由で従業員が退職した	1
9: 従業員の給与に影響があった	2
10: 融資のロールオーバーを断られた	0
11: 終息が見えず今後の計画を立てられない	19
対外的な活動が行えない	1

質問５)　採用活動に影響が出ていますか。（必須）51 件の回答


1: はい	30
2: いいえ	10
3: 採用活動をしていない	6
現在は影響がないが、今後は採用は禁止となる見込み	1
採用活動を中断。	1
採用は東京本社側で実施しており、詳細不明	1
本社主導のため不明	1
求人のタイミングが平年と相違する	1

質問６)　オンライン面接などの非接触型の採用活動を実施していますか。（任意）47 件の回答


1: はい	27
2: いいえ	18
採用は東京本社側で実施しており、詳細不明	1
ケースバイケースでの実施	1

質問７)　出張など、県境を越えた移動にどのように対策していますか。（必須）51 件の回答


1: 原則禁止している	7
2: 必要性を検討したうえで認めることがある	30
3: 顧客の要請に応じている	11
4: 業務形態上必要で対策に限界がある	2
一部の流行拡大地域（東京都他）への出張は原則禁止している	1

質問８)　経営の現況はいかがでしょうか。（任意）47 件の回答


1: 増収の見込み	1
2: 減収の見込み	32
3: 影響なし	5
4: 見通しがつかない	6
5: 深刻な影響が出ている	3

質問９)　今後の展望をどのようにお考えでしょうか。（任意）45 件の回答


1: これを機会として業務拡大する	1
2: とくに影響はない	3
3: 一次的な影響はあるが現状のまま持続可能	30
4: 経営方針、業務形態の見直しを行う	11
5: 規模縮小して存続を図る	0
6: 精算・廃業を検討中	0

質問１０)　給付金・助成金など、行政による支援制度の活用についてお訊ねします。

質問１０－１)　持続化給付金の申請を行いましたか。（任意）48 件の回答


1: （支社・地方事業所など）権限の管轄外	9
2: 条件に該当しない	12
3: 給付を受けた	9
4: 申請中または申請予定	1
5: 検討中	3
6: 予定していない	14

質問１０－２)　家賃支援給付金の申請を行いましたか。（任意）48 件の回答


1: （支社・地方事業所など）権限の管轄外	7
2: 条件に該当しない	15
3: 給付を受けた	0
4: 申請中または申請予定	5
5: 検討中	2
6: 予定していない	19

質問１０－３)　雇用調整助成金の申請を行いましたか。（任意）48 件の回答


1: （支社・地方事業所など）権限の管轄外	5
2: 条件に該当しない	9
3: 給付を受けている	6
4: 申請中または申請予定	10
5: 検討中	5
6: 予定していない	13

質問１０－４)　公的または民間金融機関の新型コロナウイルス感染症特別貸付を利用しましたか。（任意）47 件の回答


1: （支社・地方事業所など）権限の管轄外	7
2: 条件に該当しない	3
3: 新規で融資実行された	9
4: ロールオーバーで融資実行された	0
5: 新規に申し込み中または申し込み予定	2
6: ロールオーバーの申し込み中または申し込み予定	0
7: 検討中	2
8: 予定していない	23
既存融資の借換を実行した	1

質問１０－５)　行政の支援策に関してご意見ご要望があれば教えてください。（任意）12 件の回答

第２、第３の感染を想定した給付支援策を検討していただきたい

若年層（特に新人）に対する手厚い補助をお願いしたい。（仕事につけない）

行政手続きのインターネット化。

特にない

雇用調整助成金の延長を希望します。

特になし。

コロナ感染対策のためサテライトオフィス新設等の費用支援

日本経済全体を鑑みれば、もっとドラスティックな支援拡充が必要である。いつまでもバブル崩壊のトラウマにとらわれることなく、今は日本銀行で札を増刷してでも企業活動の継続を図る必要がある。デフレなのだから、インフレを恐れることなく実施する必要がある。経済が死滅してからでは、インフレ対策などの対策を講じることすらできない。

PCR検査をより多くの企業で受診できるように、会社単位での実施申し込みやスムーズな検査ができるように費用も含めて対応して欲しい

少なくとも、給付金など何かしら支援策を受けた事業者に対しては「このようなメニューもある」と教えてほしい。

手続きの電子化、簡素化

・助成金対象を幅広く考えて欲しい。

ご回答ありがとうございました。

質問項目になかった事柄で貴社が取り組んでおられること、コロナ対策を通して気づかれたこと、MISAや行政に望むことなどありましたら、忌憚なくご意見をお寄せください。7 件の回答

行政に対してだが、PCR検査はもっと気軽に受けられるようにした方がいい。

関東圏の仕事を持ち帰る取り組みをしている。

特になし

国や自治体の施策には経済（＝企業への保障）と人々の健康のどちらを優先すべきか、ブレが見える。企業の判断は国や自治体の判断をベースに考えるべきと当初は考えていたが、最近においては、企業が独自に判断をするべき場合が増えてきているのではと感じている。

受注プロジェクトなどに対する助成（受注金額が低減しているため）。

特にありません

仙台圏で技術者解約帰社要員を首都圏案件で就業推進中。一部テレワーク検討。